ضمان Q KEYS
ضمان كيو كيز للمنتجات الرقمية
شروط الضمان:
- فترة التنشيط : يجب على المشتري استخدام كود التنشيط خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. عدم استخدام الكود خلال هذه الفترة يعفي "كيو كيز" من أي مسؤولية أو تعويض بعد هذه الفترة.
- يجب استخدام الأكواد فورا او خلال 7 أيام من تاريخ الشراء (يطبق على كامل العدد في حال كان الكود مخصص لأكثر من جهاز)
- مدة الضمان: تضمن "كيو كيز" أن أكواد البرامج الرقمية تعمل لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. يتم إلغاء الضمان في حال محاولة نقل كود التنشيط بين الأجهزة، أو إعادة تثبيت نظام التشغيل، أو إعادة تنصيب البرامج بعد التنشيط.
- استثناءات الضمان:
- لا يمكن إعادة أو استبدال المنتجات الرقمية وفقًا لسياسة المتجر.
- أكواد البرامج الرقمية التي تم بيعها غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
- يتعين على العملاء التأكد من توافق إصدار أجهزتهم مع الترخيص المطلوب، حيث لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الطلبات الخاطئة.
- يجب إزالة أي كراك أو ترخيص غير نظامي قبل استخدام الترخيص الرقمي من "كيو كيز".
- جميع التراخيص أصلية ولا يتطلب استخدامها تثبيت أي كراك أو برامج غير نظامية.
بنود إضافية:
- توافق الترخيص: تأكد من أن الترخيص الرقمي متوافق مع إصدار النظام لديك، وفي حال كان مختلفاً يجب تثبيت إصدار متوافق قبل استخدام الترخيص.
- مسؤولية العميل: يتحمل العميل مسؤولية أي تلف ناتج عن التعامل السيء مع المنتج أو عدم الامتثال لتعليمات التثبيت والاستخدام.
- تحديثات المنتج: أي تحديثات أو ترقيات للمنتج بعد التنشيط لا تكون مشمولة في الضمان ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة المنتج المحددة.
- المتطلبات التنظيمية: يتعين على العملاء الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية المتعلقة باستخدام المنتجات الرقمية.
إجراءات التواصل:
- دعم العملاء: في حال واجهت أي مشكلة أثناء استخدام الترخيص الرقمي، يمكن التواصل والاستفسار عن الضمان أو الإصدارات عبر الواتساب على الرقم 0544510748.
نعدكم بأن هدفنا هو رضاكم وخدمتكم بأفضل شكل ممكن، وعند وجود مشكلة أو استفسار، يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب عبر الرقم المذكور أعلاه.